شش سیگما
احتمالاً چیزهایی در رابطه با آموزش كمربند سپاهان در سازمانتان شنیده اید . ممكن است ابتدا این سؤال برای شما مطرح گردد كه «هنرهای رزمی چه ارتباطی با شغل من دارد؟ ممكن است در ابتدا گیج شدید و از خودتان بپرسید كه «این عبارتها چه معنایی دارند؟»
چند هفته بعد ، همه افراد بخش شما به جلسه مهمی دعوت می شوند ، پس از نمایش یكسری اسلاید و تصویر ، مدیر سازمان با اشاره به موفقیت جنرال الكتریك و موتورولا ، در خصوص یكی از رقبای بزرگ سازمان سخن می گوید ، در ادامه وی به بیان مثالهایی در خصوص شش سیگما و اینكه چگونه می تواند باعث صرفه جویی مالی و رضایت و خوشنودی مشتریان شود ، می پردازد و سپس یكی از سخنرانان می گوید : «اگر سطح فرآیند از سه سیگما به چهار سیگما تغییر كند ، می توان بخ یك صرفه جویی ، معادل صد میلیون دلار دست یافت» .
فهرست مطالب
|
عنوان
|
صفحه
|
|
بخش اول : شش سیگما چیست
|
|
|
فصل اول : داستان موفقیت آمیز شش سیگما
|
2
|
|
فصل دوم : منظور از شش سیگما چیست
|
6
|
|
فصل سوم : شش سیگما در سازمان شما
|
13
|
|
فصل چهارم : فرایند حل مسئله تیم شش سیگما
|
21
|
|
فصل پنجم : راهنمایی برای موفقیت شش سیگما
|
29
|
|
فصل ششم : نگاهی به جعبه ابزار شش سیگما
|
37
|
|
فصل هفتم : شش سیگما در عمل
|
56
|
|
فصل هشتم : نكته ای برای مدیران
|
62
|
|
فصل نهم : نكاتی كه كاركنان باید بدانند
|
67
|
|
بخش دوم : تفكر ناب دروازه ورود به سرزمین سیگماها
|
|
|
مقدمه
|
74
|
|
چرخه dmaic
|
79
|
|
ابزارهای مورد استفاده در فاز بهبود
|
85
|
|
اتلاف یا waste
|
90
|
|
اصول تفكر ناب
|
91
|
|
بستر سازی و توسعه فرهنگ سازمانی با مفاهیم تفكر ناب
|
98
|
|
تئوری محدودیت ها (toc)
|
101
|
|
ابزارهای مورد نیاز برای كاربرد تئوری محدودیتها
|
105
|
|
نتیجه گیری
|
108
|
|
منابع و مأخذ
|
110
|
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
